双十一，不仅是网络购物的狂欢，更是中国支付清算业务的大考。
举目望去，双十一的台前幕后可谓是“不一样的精彩”。一方面台前的主角是消费者，全球超200个国家和地区的人们捧着手机、电脑，在阿里、京东、抖音、拼多多等电商平台上拼秒杀、抢红包，通过“买买买”创造了超万亿元的交易额，带动了零售、物流业的发展；另一方面，双十一是对金融支付清算系统基础设施的“大考”：当数十亿人同时拿起手机下单，将汇聚起排山倒海的数据洪流，冲向网联、银联、商业银行等金融机构的关键交易平台，让服务器、存储等金融基础设施的负载瞬间飙到高峰。
这里以央行公开披露数据为例，2021年“双十一”期间（11月1日至11月11日），网联、银联共处理支付交易270.48亿笔，金额22.32万亿元。其中11日当天，网联、银联合计最高业务峰值9.65万笔/秒。
交易洪峰面前，需要中国金融管理部门的统筹部署，也需要各家商业银行、网联、银联等数据中心运维专家携手IT厂商运维服务工程师共同周密准备、稳妥实施，共同扛起双十一网络支付清算业务高峰保障工作：保障一台台服务器、存储设备“一秒不停歇”地运行，扛起一波又一波交易洪流的冲击。
双十一 银行要做哪些保障工作？
从纸币、存折、银行卡到移动支付，从扫码购物到社交支付、无感支付、自助点餐、小程序乘车码……今天，支付手段已经打破“止于支付”的局限，全面构建人们的智慧生活。而这些生活巨变的背后，是我国支付清算系统作为全社会资金流动“大动脉”的强大支撑，让“资金零在途”和“支付全天候”成为现实。
尤其在“双十一”这样的交易高峰时段，金融业需要全力以赴地做好各项支付清算保障工作。
例如，中国人民银行办公厅曾在“双十一”期间，向国有商业银行、网联、中国银联、各股份制商业银行、邮政储蓄银行、支付宝、财付通等发送了加急文件《中国人民银行关于加强“双十一”期间支付清算保障工作的通知》。
文件提出，网联清算有限公司负责牵头保障工作，积极协调各单位，充分考虑各商业银行实际情况，按照“一行一策”的原则，制定详细的保障方案和应急预案。而各单位应按要求提前做好业务、技术准各工作，并严格按照应急预案进行处置和报告。各单位可根据“断直连”工作进展和安全稳定运行的需要设置一段时间区间内禁止系统变更，并及时向网联清算有限公司、中国银联股份有限公司通报相关信息。对于业务峰值期间的流动性安排。各商业银行应根据业务处理情况提前备足头寸，有效应对业务峰值过后的资金清算需求，切实防止流动性风险向大额支付系统传递。而11月10日23:30至11日01:30，网联清算有限公司设立应急保障现场指挥中心，各单位安排相关负责同志在指挥中心现场办公。
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