本期为服务器操作系统常见问题第五篇，介绍系统安装时卡在下载软件包界面或报错的情况下应如何解决。

一. 问题描述

系统在安装过程中，安装界面卡在下载软件包界面一直转圈，进度条不继续走，长时间停留在该界面，具体如下：

二. 过程分析

（1）在系统安装过程中遇到这类问题，一般可以尝试按Ctrl+Alt+F2的方式，切换到文本控制台界面，查看或打包取出 /tmp 目录下的日志文件，检查有什么报错日志；在尝试打包系统安装日志/tmp目录时，发现tar命令使用报输入输出错误：

（2）所幸查看文件的命令cat 及 vi还可以正常使用，检查anaconda.log，发现存在报错Trace日志，报错原因是部分packages包存在错误的checksum值，导致系统安装过程异常：

（3）当前安装系统的镜像是通过kvm挂载的，检查使用的镜像SHA256值，和官网匹配，没有异常。

（4）尝试重新挂载镜像文件后安装，可以正常完成安装，故这次安装失败的原因，应是传输包的过程中网络异常所致。

三. 问题根因

系统是通过kvm挂载镜像的方式安装，安装过程是通过网络传输安装包，由于网络不稳定或出现异常，导致部分packages安装包传输错误，出现不正确的checksum值，系统无法正确安装这些异常包，卡在安装界面，不能继续正常安装系统。

四. 解决方案

（1）在网络环境稳定的情况下，重新安装系统

（2）通过本地直连网线的方式，减小远程网络的影响，挂载镜像安装系统

（3）更换为非网络传输镜像文件的方式，如刻录U盘或光盘的方式安装系统