新闻动态
当前位置:首页 > 新闻动态
【常见问题5】系统安装时出现软件包校验错误
2024-03-30

本期为服务器操作系统常见问题第五篇,介绍系统安装时卡在下载软件包界面或报错的情况下应如何解决。

一. 问题描述

系统在安装过程中,安装界面卡在下载软件包界面一直转圈,进度条不继续走,长时间停留在该界面,具体如下:

屏幕截图 2024-02-19 105126.png

二. 过程分析

(1)在系统安装过程中遇到这类问题,一般可以尝试按Ctrl+Alt+F2的方式,切换到文本控制台界面,查看或打包取出 /tmp 目录下的日志文件,检查有什么报错日志;在尝试打包系统安装日志/tmp目录时,发现tar命令使用报输入输出错误:

屏幕截图 2024-02-19 105126.png

(2)所幸查看文件的命令cat 及 vi还可以正常使用,检查anaconda.log,发现存在报错Trace日志,报错原因是部分packages包存在错误的checksum值,导致系统安装过程异常:

屏幕截图 2024-02-19 105126.png

(3)当前安装系统的镜像是通过kvm挂载的,检查使用的镜像SHA256值,和官网匹配,没有异常。

屏幕截图 2024-02-19 105126.png

(4)尝试重新挂载镜像文件后安装,可以正常完成安装,故这次安装失败的原因,应是传输包的过程中网络异常所致。

三. 问题根因

系统是通过kvm挂载镜像的方式安装,安装过程是通过网络传输安装包,由于网络不稳定或出现异常,导致部分packages安装包传输错误,出现不正确的checksum值,系统无法正确安装这些异常包,卡在安装界面,不能继续正常安装系统。

四. 解决方案

(1)在网络环境稳定的情况下,重新安装系统

(2)通过本地直连网线的方式,减小远程网络的影响,挂载镜像安装系统

(3)更换为非网络传输镜像文件的方式,如刻录U盘或光盘的方式安装系统


关注我们

Copyright © 2024 浪潮信息 鲁ICP备13028953号-12

售前咨询

售后服务

回到顶部

回到顶部

售前咨询
售后服务