1、故障现象
1、客户使用NF5280M4安装windows2008r2系统后发现使用USB3.0的移动硬盘拷贝速度慢,仅20MB/S。
2、机器插上USB键盘、鼠标使用过程中,键盘、鼠标不定时无响应,键盘敲击无输出,鼠标轨迹丢失。
2、故障原因
系统自带的USB3.0驱动存在问题,需要更新驱动。
3、解决方案
1、修改BIOS设置:Chipset->PCH Configuration->USB Configuration->xHCI Mode->Auto,修改设置后系统下出现一个没有加载驱动的USB设备:
2、安装新版本的驱动程序(可以从随机光盘中获取)USB3.0 for windows2008R2
3、并修改磁盘的属性中策略选项,选择为”更好的性能”,经验证拷贝速率可以提高到百兆B以上。
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