痛点与挑战
01.功耗不达标
业务功耗指标要求高,老机器不达标,购买新机器预算不足,无法用低成本完成严苛的功耗要求。
02.资源不够用
面对日益增长的业务需求,设备容量、资源不足,导致性能瓶颈,影响业务稳定运行。
03.设备老化替代
设备老化,需要新机替换旧机,如何保证数据安全、业务连续性,实现轻松换新。
对焕新的要求
相对传统的设备升级和替换,为应对日益增长的业务需求与挑战,保障业务稳定运行
保障业务稳定、高效运行
资深业务专家,通过全面诊断,提供360°解决方案,7*24销售售后团队,让业务无忧运行
降本增效
通过利旧改造、旧机换新等方式通过有限的预算满足严苛功耗要求,提升服务性能,满足业务需求
降低运维难度
换新工作在保障业务稳定运行基础上,实现数据迁移、设备升级、设备替换的保姆式服务,避免客户端人手不足,导致的工作量提升和时效风险
浪潮信息焕新服务带给您什么
TOP级品牌信誉保障
服务器市场中国第一,全球前二,拥有超20年IT基础设施产品服务经验,和众多上下游厂商保持良好的合作
可靠的原厂物料
拥有近千家渠道资源,与主要物料厂商均建立战略合作关系,进行适配性固件刷新管理。此外拥有大量自研部件,进一步充裕部件库,保证物料质量
具备焕新服务整体方案级物料储备,不仅有丰富的CPU、硬盘、内存等主料储备,也有大量的板卡、各类线缆等辅料储备。采用先进的物料管理业务系统,有力支撑各类焕新服务需求
前沿的技术支持
领先的技术和完善的产品线,拥有前沿抗故障硬件及数据复制技术,专利标准位居国内前列
品控严苛且高质量的交付
拥有完备的实施交付体系。每个焕新服务项目均有针对性的实施方案,由项目经理统一把控交付流程,保证交付质量
持续的原厂保障
焕新服务由浪潮信息原厂认证,客户报修时,客服可以在官网查询到相关焕新记录,能够快速掌握设备现有配置,做出准确的物料判断
换上物料,质保时间继承所在主机同类型出厂部件剩余的保修期限,可享受最长不超过 5 年的质保。并制定相关备件计划,提供持续的原厂维保保障
与时俱进性能迭代需求
作为整机生产厂商,对每一代设备均有深入理解。浪潮信息深入解构客户业务底层需求,挖掘设备升级潜力,提升设备性能,以最小化成本解决客户因业务增长带来的设备压力
焕新产品
服务项目
服务内容
方案设计
方案包括但不限于浪潮信息设备CPU、内存、硬盘、GPU、RAID卡、网卡等部件的扩容、升级改造的技术方案和实施计划
焕新模块发货
与客户约定货物到货时间
触发备件发货,并跟进发货过程
焕新实施
实施准备:
(1)按照焕新方案,核查改配物料型号、数量是否正确
(2)检查服务器焕新前的配置是否与焕新方案一致
(3)对需要焕新的机器前、后各粘贴一个焕新标识
(4)焕新环境如防静电桌、电动工具准备
方案执行:
(1)按照焕新方案,拆除需要替换的部件并扫码记录
(2)按照焕新方案,安装所需的部件并扫码记录
(3)核对焕新方案,确认无误后将机器运输至加电测试区
测试验证:
(1)按照焕新方案,检查改扩配的部分能否正常识别
(2)运行压力测试程序,对部件进行压力测试
(3)导出压力测试报告
项目验收
项目验收阶段的设备配置检查、各项功能验证及问题的处理,项目验收文档的提交
咨询焕新服务
丰富的焕新案例
互联网客户性能焕新服务
AI集群使用过程中发现内存容量不足,业务运行存在掣肘。通过对128套AI设备内存(涉及内存4096pcs)焕新,实现集群性能新增长。
通信客户容量焕新服务
某通信行业客户156台存量设备亟需利旧上云,但面临设备存储容量严重不足的问题,单台需扩容60T资源,浪潮信息服务团队通过对背板、线缆、供电、硬盘等部件的焕新升级,在一个月内,实现零故障升级。
制造业客户多部件焕新服务
某客户使用多品牌设备后,内存、硬盘、网卡等资源均不符合预期,通过焕新服务进行整体升级,在2月内,涉及各类部件10000余件,通过一体化实施保证客户业务顺利部署上线。